PCの導入は、OSをインストールして終わりではありません。最新のクラウド展開から、資産ラベルの貼付や付属品のパッキングといった泥臭い物理作業まで。私たちは、貴社の運用ルールに寸分の妥協もなく寄り添い、完璧な状態でデバイスを現場へお届けします。
端末保管や資産管理、ライフサイクル終了に向けたデータ消去や廃棄まで一括して対応も可能です。
作業の都度、要員リソース調整に苦労している
定期的な採用以外にも、突然の中途入社や出向、故障交換の都度、対応できる人に頼んで対応調整してもらっている。
会議室がダンボールで埋まる
数十台のPCが届くたびに会議室を占拠し、情シス担当者が深夜まで開封と初期設定に追われている。
初期不良(DOA)による現場の混乱
現場に届いたPCの電源が入らない。新入社員の初日に作業ができず、出鼻をくじかれてしまう。
保管庫のPCが使い物にならない
予備機として保管していたPCやスマホのバッテリーが完全放電して故障。あるいはOSが古すぎて、現場に出す前に半日がかりでアップデートが必要。
台帳への入力漏れ
忙しさにかまけて資産管理台帳(Excelなど)へのシリアルナンバーやMACアドレスの入力が漏れ、誰がどのPCを持っているか分からなくなっている。
優秀な情シス担当者に、このような「作業」をさせている時間は、企業にとって大きな損失です。弊社のキッティングセンターを、貴社の「外部情シスルーム」としてご活用ください。
1. クローニング・個別ツールによる「精密マスタ展開」
オンプレミス環境や特殊な業務アプリケーションを抱える現場に最適な、確実な「複製」技術です。各種クローニングソフト(Acronis, Ghost等)や専用のキッティングツールを駆使し、1TBを超えるような大容量イメージも高速かつ正確に展開します。
ハードウェアレベルの緻密な設定
起動順位の変更、パスワードロック、不要な機能の無効化など、OS起動前のBIOS/UEFIレベルの設定も網羅。シリアルナンバー書き換えなどの個別カスタマイズにも対応します。
現場の「繋がらない」をゼロに
標準マスタの展開後、端末ごとの個別設定(コンピュータ名、ドメイン参加、固定IP割り振り等)を一台ずつ丁寧に実施します。
2. モダンデプロイメント(次世代ゼロタッチ・キッティング)
Microsoft Windows Autopilot や Microsoft Intune を活用した、次世代のキッティング環境を構築します。
クラウド経由での自動設定
PCを箱から出し、ユーザーがWi-Fiに繋いでログインするだけで、企業ポリシー、セキュリティ設定、必要なアプリケーションが自動で降ってくる環境を構築します。
スマートフォンにおいてはMDMを用いた自動設定も対応可能です。
コスト削減と品質向上
プロビジョニングを行うPCが数百台・数千台に及ぶ場合や、フルリモートワークを前提としている企業において、圧倒的なスピードとコストパフォーマンスを発揮します。
3. 泥臭い「物理作業」と資産管理の完全同期
私たちは、システムの設定だけで仕事を終わらせません。「キッティング=データ入力と検品」までが私たちの責任です。
プロの目視による最終チェック
納品前に必ず一度電源を入れ、正常にログインできるか、物理的な破損がないかを検品。初期不良(DOA)を私どものセンター内で弾き、現場の混乱を未然に防ぎます。
完璧な資産台帳データの納品
資産ラベルの貼付、マウスやセキュリティトークンの同梱ルールを徹底。納品する全端末の情報をリスト化し、貴社の資産管理ツール(管理SaaSや指定のExcelフォーマット)にそのままインポート可能な形式で納品します。
4. 端末保管を含めたライフサイクルマネジメント(LCM)
故障交換機や、新入社員のために事前手配したパソコンやスマートフォンの「在庫管理」やその後もお任せください。都内の弊社LCMスペースにて、厳重なセキュリティのもと端末保管を実施します。
バッテリー故障を防ぐ定期充電
長期保管によるバッテリーの完全放電(故障)を防ぐため、定期的な通電・充電作業を実施します。
OS/パッチの定期アップデート
保管中の端末に対しても、定期的に最新のWindows Updateやウイルス対策ソフトの定義ファイルを適用。「払い出した瞬間から安全に使える」状態を維持します。
ジャストインタイムの払い出し
「来週から入る中途社員のために1台送ってほしい」というご連絡ひとつで、最新状態のPCを必要な場所へ即日発送します。
ライフサイクル終了時の適性対応
リース会社への返却手配や、返却に伴う機密情報の抹消、購入した端末のライフサイクル終了時の廃棄調整など、全てお任せください。貴社と取り決めたポリシーに基づき、適性な対応を確実に行います。
【ケース1】急激な組織拡大・再編に伴う、毎月50台の継続キッティング(ITサービス業・従業員300名)
課題
毎月大量の入社や異動があり、ひとり情シスが本来のインフラ整備に全く手を出せない状態。
解決
当社では、環境に応じて「モダンデプロイ」と「マスタ展開」を最適に組み合わせたハイブリッド方式を採用。
クラウド環境が適用可能な端末は、Microsoft Intune / Autopilotによるゼロタッチキッティングを実施。
一方で、業務要件上必要な端末については、事前構築したマスタイメージを用いた確実なセットアップを実施。
さらに、マウスや社用スマートフォンの同梱、ラベル貼付などの物理キッティングまで一括代行。
その結果、情シス担当者は「今月は○系端末が何台必要」とチャットで指示するだけの状態になり、コア業務へ集中できる体制を実現しました。
【ケース2】全国20拠点の営業所への一斉リプレイス(商社・従業員500名)
課題
地方拠点にはITリテラシーのある人材がおらず、本社から端末を送付しても、LAN接続や初期設定でトラブルが多発。結果として、ヘルプデスクへの問い合わせが集中し、現場・本社ともに大きな負担となっていた。
解決
当社では、拠点ごとのネットワーク環境に合わせた“完全個別設定”+物理キッティングを実施。
コンピュータ名、固定IPアドレス、プリンタードライバなどを1台ずつ事前設定した上で出荷し、現場では箱から出して電源を入れるだけで業務開始が可能な状態を実現。
その結果、リプレイス時のヘルプデスク問い合わせは例年の1/10まで削減。現場の混乱を防ぎながら、スムーズな全社展開を実現しました。
ヒアリング・要件定義、お見積り・ご契約
貴社のセキュリティ要件、必要なアプリケーション、同梱物、台帳のフォーマット、最適化手法などを細かくすり合わせ、お見積りを作成の上で契約締結。
その後にキッティング手順書の作成や構築ツールの作成・設定を行います。
マスター環境の構築・検証
検証用のPCを用いてマスターイメージ(またはAutopilotのプロビジョニング設定)を作成。実機での動作テストを実施し、承認をいただきます。
キッティング作業・個別設定
弊社キッティングセンターにて、セキュアな環境下で量産体制に入ります。クローニング後、1台ごとの個別設定(ホスト名変更等)を行います。
外観検査・梱包・データ作成
動作確認、クリーニング、資産タグの貼付を実施。資産管理台帳用のデータ(CSV/Excel等)を作成します。
納品(指定拠点への発送) または LCM保管
全国の指定拠点へ直接発送、または当社の保管スペースにて「予備機」として厳重に保管・運用を開始します。
数百台のPCが届くたびに会議室が埋まり、スタッフが深夜まで作業する……。そんな風景を過去のものにします。弊社のキッティングセンターを貴社の「外部情シスルーム」としてご活用ください。